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  新聞資訊
 
雇主與保姆相處有學問


隨著社會節奏的加快,家政服務業已成為大家都認可的新興的社會職業。而目前的現象是,很多雇主在埋怨請不到稱心如意的家庭保姆。那么雇主怎樣與保姆相處,最重要的是我們應把保姆看做是家庭的成員,以誠相待,這樣不僅能留住她的人,還可留住她的心。

首先,以平等心對待保姆。雇主和保姆雖然沒有親緣關系,但她們在人格上是平等的。有的對保姆有種居高臨下的心理,覺得保姆是花錢雇來的,就應該如何如何,以至于不僅事事挑剔、苛求,而且語氣、態度上也時常流露出“使喚”的意味,從而使保姆感到受欺負,被看低,產生抵觸,甚至對抗心理。盡管保姆是花錢請來的,但作為一個人,她出賣的只是勞動力和技能,而不是尊嚴。所以,“平視”而不是“俯視”保姆是建立和諧關系的重要一步。

其次,以寬容心接納保姆。許多進城做保姆的都來自農村。長期的鄉下生活使其在待人接物等方面與長期生活在城市里的人相比有諸多不同,甚至有一些讓人看不慣的習氣。這些差異肯定令人不快,但人無完人,“相逢即是緣分”,只要有顆寬容心,問題不難解決。如果保姆的行為舉止無傷大雅,不妨以欣賞的眼光待之,從中發現有益、有用的東西。對保姆的良好行為和點滴進步,不吝嗇稱贊。人都喜歡聽好話,保姆也不例外。適當的激勵,可以促使保姆向更加優良的方向努力,有利于彼此間形成良性互動。

再者,以公平心處理矛盾。牙和牙還有打架的時候,更何況年齡、經歷、生活與知識背景完全不同的人與保姆相處?所以鬧點矛盾、有點沖突是再正常不過的事情,既不必大驚小怪,也不必怨天尤人。正確的做法是:以公平心解決問題。錯在保姆的話,批評保姆理所當然;如果錯不在保姆,那么家人應該寬厚些,放下架子,賠禮道歉。如果雙方都沒有錯,只是一場誤會,最好一笑了之,只當相互開了個玩笑。雖然世界上許多事情需要認真,但處理“家務事”千萬別較真,也別鉆牛角尖。太較真,家人累,別人也累,何不哈哈一樂,大家都輕松愉快?

最后,以積極心鼓勵保姆。期望值不要太高,多站在保姆的角度想想她的困難,給保姆一些時間去適應,幫助她提高工作能力;如想增加保姆的工資,不要一下子提得太高?稍跇藴使べY的基礎上,或一點一點地增加,或合同期滿時一次性發放;逢年過節,給她發點過節費,工作量大時,適當地增加工資;身體不適時,及時帶她就醫。這樣保姆工作會更加積極主動。

人都是有缺點的,對于保姆也是一樣的,我們可以改變一個人的缺點,但要以適當的辦法滲透給他們你的想法,比如保姆不愛干凈,沒有達到你想要的干凈程度,你可以直接告訴保姆怎么樣做才可以。一般的保姆都會迎合雇主的要求,不會過分的獨斷專行,所以說只要我們在方式方法上處理得當,都會找到一個稱心如意的保姆來為我們的家庭服務的。


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