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  新聞資訊
 
巾幗苑教您如何找到合適的家政阿姨


近些年,隨著國家的不斷發展,百姓生活水平的不斷提高,二胎政策的放開,老年社會的到來,家政從業人員需求缺口巨大導致價格高企,各種規模層次的家政公司如雨后春筍一樣遍地開花,各種層次的人員轉入家政行業工作,導致市場良莠不齊,魚龍混雜。很多客戶花了不少精力和金錢沒找到合適的家政從業人員甚至還導致各種悲劇的發生(近兩年媒體常有報道)!為此,全國家政行業百強“無錫巾幗苑家政連鎖中心”0510-82738939特為您出招,教您如何通過合適的方式方法找到符合您要求的家政從業人員。

一、請家政阿姨前您先需要做以下準備:

當你確定要請一名阿姨的時候,首先你要確定好你要請的阿姨的相關工作時間和工作性質。家政的工種分很多種,比如月嫂,育兒嫂,管家,住家保姆,護工,鐘點工,保潔等等。

其次你要考慮清楚你需要阿姨從事的具體工作事項和你對阿姨本身和工作方面的具體要求。工作的具體內容和對阿姨的具體要求無論您是通過正規的家政中介來找合適的阿姨還是自己通過其它渠道來找相合適的阿姨都是需要首先提出來,這是您能找到一個合適的阿姨的基礎的基礎。



然后要和家庭成員溝通一致,并且要做好請阿姨和以后日常生活中與阿姨和諧相處的心態。尊重阿姨,以平等心和阿姨相處,對阿姨平時的工作多加鼓勵,阿姨做的不到位的地方多加友好溝通,按時給阿姨付薪水這些都是非常重要的。

最后建議通過正規的家政中介或者親戚朋友來介紹合適的阿姨。如果通過家政中介找阿姨,一定要通過正規的,有品牌的,口碑好的家政中介來找阿姨(家政市場良莠不齊,魚龍混雜,不正規的家政中介介紹的阿姨不可靠概率較大,以后合作過程中會存在各種可能發生的風險),無錫巾幗苑家政連鎖中心,0510-82738939,全國家政百強,無錫市名牌,成立近二十年來已經為無錫地區數萬個家庭提供了專業的家政服務和家政從業人員;并得到了客戶的一致好評。如果通過親戚朋友介紹阿姨的話,建議要是在親戚朋友那做過或者比較了解口碑較好的阿姨。



二、家政崗位介紹:

月嫂:主要是指專業護理產婦與新生兒,服務的內容以月子護理與新生兒護理為主,一般服務時間在1-3個月左右。

育嬰師、育兒嫂:全面掌握生活照料、護理以及科學教育、保育方面的相關知識,并且運用科學的方法對嬰兒的飲食、睡眠、動作技能、早期教育、智力開發、社會行為和人格發展進行教育訓練。

保姆、鐘點工:日常家務,協助照顧孕婦、小孩,陪陪老人。

護工、家庭護理:在醫院或家庭,協助護士,家屬或單獨對病人進行日常護理。

清洗保潔服務:家庭,企事業單位、街道、建筑物外墻等各種與人有關。





三、關于員工制和中介制的區別: 

首先要確認您所找的家政公司給您提供的是員工制的服務還是中介制的服務。

員工制的服務從業人員屬于家政公司的正式員工,跟家政公司簽訂正式合同,家政公司為其提供保障的工資待遇,保險及相關法定節假日,并對其提供專業的相關培訓合格上崗后提供相關家政工作,并且在日后的工作中會不斷回訪家政服務人員在客戶家中的服務情況,持續為從業人員提供相關培訓以使其不斷的改進,從而滿足客戶的需求,在服務過程中如從業人員因各種原因不能給客戶提供服務了,家政公司應該立馬提供合格的人員為客戶繼續提供滿意的服務。因為員工制相對成本較高,所以家政公司會要求客戶每月都上交相關的服務費10%-20%左右

而中介制的家政服務一般是家政公司根據客戶需求給客戶介紹家政從業人員,雙方面試成功后簽訂試用協議,雙方一段時間的試用磨合期,試用期內雙方磨合有問題家政公司給雙方免費更換或者按比例退還相關服務費用。中介制一般是一次收取客戶從業人員工資的20%作為服務費。

現階段好多不正規的家政公司及家政互聯網平臺存在收取的是高昂人員工制費用,但提供的是中介制的相關服務,這點在跟中介公司合作的過程中一定要注意。

四、與家政從業人員面談注意的事項:

1、詳細了解個人資料:年齡,哪邊人,性格,愛好,相關工作經驗,身份證,健康證和是否有相關培訓上崗證,包括家庭成員情況等。

2、客戶把自己的家庭情況和實際需求詳細跟從業人員溝通清楚,了解面試人員以前的具體工作經驗,特別是跟客戶要求相近的相關工作經驗,從業人員是否愿意上崗,如有要求和條件從業人員也應該當場提出,正所謂先小人,后君子。

3、關于相關培訓上崗證書,現市面上家政上崗證書琳瑯滿目,含金量良莠不齊,魚龍混雜,有些發證機構只收錢發證,不管實際培訓效果,有些家政從業人員不愿意努力學習提高自己,只愿意花錢買證(2017年315晚會有相關家政培訓市場證書亂象的報道),作為客戶,建議多通過各種渠道了解相關情況或者去正規的家政中介招家政從業人員,一般正規的家政中介對家政從業人員的上崗資格證書都會嚴格把關。



五、家政從業人員上門提供服務后客戶該注意的事項:


在家政阿姨上崗服務的過程中,客戶若發現阿姨有不良行為或者不符合客戶的要求,一定要及時跟阿姨或者家政公司提出,并且進行有效的溝通,并且在以后持續合作的過程中,客戶應對阿姨的服務質量持續跟蹤,有效溝通,以避免出現阿姨的服務質量越來越差的情況產生。


    最后,無錫巾幗苑家政連鎖中心全體工作人員祝您花最少的精力找到合適的家政從業人員,您也可以把這個艱巨的任務交給我們,無錫巾幗苑家政連鎖中心0510-82738939秉承“專業服務、誠信負責、客戶滿意,我們追求”的使命和“提供優質服務,為您排憂解難”的服務宗旨,為您提供專業的家政服務,在最短的時間內為您安排到合適的家政阿姨!





 
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